价值时点为现在的估价,下列日期中不应选为价值时点的是()。
A.估价作业期间的某日
B.实地查勘估价对象期间的某日
C.估价报告出具日期
D.估价报告出具后的某日
参考答案:D
下列属于外部刺激的是()。
A.采购新原料
B.购置新机器
C.更换供应商
D.广告
在客户投诉时如何进行责任划分:()。
A.先判断客户是不是没有责任,无果客户无责,先处理客户需求,内部责任划分可后做
B.先判定是客户责任还是我们4S店的责任,如果是我们4S店的责任,我们积极承担,如果是客户自己的责任,我们就不能管了
C.我们如果没有足够的证据证明客户有责任,那么客户就是没有责任的
D.客户合理的需求我们应首先尽力满足,之后再调查责任归属