个性亦称______，指个体稳定的心理特征，具有整体性与独特性。
参考答案：人格
X2与2X都表示X与2相乘．______．
下列属于服务项目管理要素的是( )。
A．范围
B．制度
C．质量
D．时间进度
E．费用
