个人信贷业务中抵押人为自然人的，客户经理应收集的资料包括（）。

A．抵押人的有效身份证件

B．抵押人配偶同意提供抵押担保的书面文件

C．抵押物的权属证明

D．记载抵押物的名称、类型、数量、质量、性状、所在地以及是否已设定抵押等内容的抵押物书面说明

急性炎症引起局部肿胀的主要因素是（）

A.充血及渗出

B.局部组织分子浓度升高

C.组织细胞增生

D.炎症介质的形成

E.组织细胞变性、坏死