参考答案：（1）人是勤奋的，并不是天生厌恶工作的。（1 分） （2）控制和惩罚不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。（1 分） （3）激励在需要的每一个阶梯上都起作用。（1 分） （4）在正常情况下，人们不仅会接受责任.而且能主动承担责任。（1 分） （5）在现代工业条件下，人的智慧和才能只发挥了一部分，领导者的责任就是创造机 会、挖掘潜力、排除障碍，使下属的智慧潜能得到充分发挥。（2 分）