问题
问答题
某公司是一家专业从事配送业务的第三方物流公司，为电子商务公司、邮购公司等一些无店铺销售的公司提供送货到门的服务。每天所有的包裹由公司的分拣中心统一分拣，再送到各营业网点，由网点的递送员送到客户手中，并且向客户收取货款。该公司所在城市范围较大，从事这一行业的企业比较多，竞争激烈，所以对该公司而言，扩大营业网点是获取竞争先机的途径之一。
公司目前设立网点有两种模式，一种是直营模式，即由公司直接投资建立网点。门店租用、网点运营所需的所有设备和设施都是由公司负责，公司指派网点负责人，聘用递送员分配到各个网点。第二种是加盟模式。公司以特许加盟的机制，吸纳社会资源，由加盟者投资建立网点。
根据以上案例提供的资料，请回答问题
1．简述公司目前的流程存在什么风险。
2．请论述该公司两种网点设立模式各自的优缺点。
3．请论述该公司这两种网点设立模式分别会遇到什么样的挑战？
答案
参考答案：1．存在财务风险或商业信誉风险。因为递送员个人背景、素质、可靠性公司难以保证而导致财务风险；或者加盟网点的撤离而导致信誉风险。
2．(1)直营模式优点：①保证对网点的控制；②保证对客户的服务水平。
(2)直营模式缺点：初始投资大。
(3)加盟模式优点：节省初始投资，能迅速扩大网点。
(4)加盟模式缺点：不能保证对加盟网点的控制，从而不能保证执行公司的营销策略和承诺的服务水平。
3．(1)直营模式的挑战
①网点快速增加造成网点管理人员的缺乏，而内部管理人员培养需要时间；②网点的成本控制；⑧网点建设中可能出现资金缺乏问题；
④网点建设中的布局及数量。
(2)加盟模式的挑战①与加盟网点的利益分配；②加盟网点的撤消对公司服务的影响；⑧加盟网点的有效管理问；④对加盟网点加盟条件的把握。