参考答案：信用政策包括信用标准、信用条件和收账政策三部分内容。
影响信用标准的基本因素包括：
(1)同行竞争对手的情况；(2)企业承担风险的能力；(3)客户的资信程度(通常从信用、品质、偿付能力、资本抵押品和经济状况五个方面进行评估)。