问题 多项选择题

客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括( )。

A.自主答卷式

B.上网浏览式

C.面谈问答式

D.电话预约式

E.电脑答卷式

答案

参考答案:A,C,E

解析:本题考核的是客户满意度问卷调查基本的答问格式。主要包括自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。

多项选择题
单项选择题