问题
多项选择题
客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括( )。
A.自主答卷式
B.上网浏览式
C.面谈问答式
D.电话预约式
E.电脑答卷式
答案
参考答案:A,C,E
解析:本题考核的是客户满意度问卷调查基本的答问格式。主要包括自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。
客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括( )。
A.自主答卷式
B.上网浏览式
C.面谈问答式
D.电话预约式
E.电脑答卷式
参考答案:A,C,E
解析:本题考核的是客户满意度问卷调查基本的答问格式。主要包括自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。