CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、（）、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。

A.数据分析

B.系统设计

C.数据仓库

D.电子配送

在新的历史条件下，我们党提出“三个代表”重要思想的现实依据有( )。

A．社会上出现了新的经济组织和社会活动领域

B．物质利益就业方式和分配方式多样化日益明显，群众的不同利益要求越来越多

C．党员队伍的数量和结构出现了重大变化，党员干部队伍进行整体性新老交替

D．党员干部中出现了一些亟待解决的突出问题