数据库系统在运行过程中，可能会发生故障。如果系统在运行过程中，由于某种原因，造成系统停止运行，致使事务在执行过程中以非正常方式终止，这时内存中的信息丢失，而存储在外存上的数据不受影响，这种故障叫做______；如果系统在运行过程中，由于某种硬件故障，使得数据库中的数据部分或全部丢失，这种情况称为______。前者的恢复由______完成，后者的恢复由______完成。