有关临床检验标本采集中出现差错的处理，最正确的描述是（）

A.直接交由医院行政部门交涉处理

B.真诚地向患者进行解释以争取患者的谅解

C.和患者进行激辩以弄清事实真相

D.由检验部门主管负责出面解释

E.将所有责任全部推到患者身上

骨关节结核病灶清除术的指征是（）

A.有明显的死骨者

B.长期窦道不愈

C.单纯骨结核药物治疗病情控制后

D.脊柱结核合并截瘫者

E.病人全身中毒症状严重，抗结核药物效果不佳，产生耐药者