下列文种中,以议论为主要表达方式的是
A.报告
B.请示
C.批复
D.讲话稿
参考答案:D
“四要四不要”作为如家服务礼仪的基本准则和规范,每位员工都应熟记于心,并遵照执行,下列不属于“四不要”范围的是哪项()?
A.不要把客人的问题推给别人解决
B.不要向客人说“不知道”,“不清楚”
C.不要与同事争辩
D.不要在酒店大声喧哗
按联轴器找中心时,应注意哪些要点?