参考答案：D

解析： 办公室自动化(OA)的概念形成于20世纪70年代。随着社会向更高层次模式的发展，管理工作越来越引起人们的重视，办公室自动化的内容也就不断地更新、完善。最初办公室自动化的出现，旨在解放秘书工作，当时，即使是经验丰富的秘书也感到工作紧张，无法从繁重的工作中获得解脱。因而，引出了办公室自动化这一新生事物。