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问题 单项选择题

直肠指检，扪及到条索状，伴有轻压痛，挤压时外口有脓性分泌物流出者应考虑（）

A．内痔

B．肛瘘

C．外痔

D．直肠息肉

E．直肠癌

答案

参考答案：B

解析：

肛瘘在肛门指诊时可以摸到条索状硬块，外口有脓性分泌物。故答案应选B。

问答题

试题一(共15分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]M公司销售部门日常的业务工作需要经常通过E-mail与客户交换信息，浏览客户的网站，查询客户购买产品需求的信息。每个员工都要经常使用一些文档如报表、订单等，且这些文档还经常发生变化。该部门目前状况是每个人有一台计算机，每个人都用自己的工作电话通过Modem上网，导致经常有客户抱怨电话无法接通。公司专门用一台计算机接了一台打印机，需要打印文件时必须通过U盘把文件拷贝到接有打印机的计算机上，工作效率很低。为了方便业务的完成，有效提高工作效率，该部门构建了集文档管理、客户信息采集、产品信息发布、产品订单处理等功能于一体的信息管理系统。由功能结构上来看，该信息管理系统分为三大功能模块(子系统)：文档管理、客户信息管理和产品信息管理，另外，该系统还需对系统资源访问和使用实施控制，在权限控制之内该部门员工可以访问和使用与其相关的系统资源。

[问题1](5分) 采取什么措施能解决客户抱怨电话无法接通问题需要哪些设备(部件)
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多项选择题

决定有效市场规模和容量的因素是( )。

A．需要该产品的人数

B．需求数量

C．市场结构

D．购买意愿

E．购买能力
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