道路交通安全违法行为发生的特点有瞬时性、重复性、连续性以及（）。

A、不可预测性

B、可预测性

C、广泛性

D、充分性

王某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。王某工作十分认真，但常发脾气，与同事关系处得不好。社会工作者了解到，王某由于残疾内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。

A.社会行政

B.社区工作

C.小组工作

D.个案辅导