锅炉水冷壁出现（）等现象，则说明水冷壁的内壁可能产生垢下腐蚀。

A.水冷壁向火侧内壁大量集结表面松散、内壁坚硬的水垢

B.焊缝出现裂纹

C.水冷壁向火侧内壁的水垢下有明显腐蚀，使管壁变薄

D.炉水中二氧化硫有所增加

E.水冷壁外部出现鼓包，有些鼓包处甚至出现裂纹

客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。