受保险人或被保险人的委托，以第三者的身份对保险标的、保险事故等进行鉴定、勘察、评估的机构是（）

A.保险监督管理机构

B.保险代理人

C.保险经纪人

D.保险公证人

目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争执。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是（）。

A.包容

B.妥协

C.合作

D.强迫