参考答案：错

解析： 管理的本质是：使资源配置最优化，以达到组织或者个人既定的目标。管理与服务具有辩证关系，在管理中蕴含服务，在服务中体现管理，两者相互依存，不可分割，但不能说管理的本质是服务。