药师应当对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括（）。

A.规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定

B.处方用药与临床诊断的相符性

C.剂量、用法和疗程的正确性

D.选用剂型与给药途径的合理性

E.是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌

请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程。