（2012）下面所列各种软件中，最靠近硬件一层的是：（）

A.高级语言程序

B.操作系统

C.用户低级语言程序

D.服务性程序

在以下公文办理程序中，收文和发文都要经历的程序是______

A．登记
B．用印
C．分办
D．传阅