旅游市场营销的环境分析包括内部营销环境分析及（）分析。

A.社会营销环境

B.外部营销环境

C.国家营销环境

D.世界营销环境

案例十一： 下面是某求助者的MMPI-2的测验结果：

该求助者临床量表剖面图模式属于（）。

A．自我防御模式

B．精神病模式

C．症状夸大模式

D．神经症模式