问题
单项选择题
对偶发性问题的改进是______;对系统性问题的改进是______。( )
A.质量控制;质量保证
B.质量改进;质量控制
C.质量策划;质量突破
D.质量控制;质量改进
答案
参考答案:D
解析: 质量控制是指消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;而质量改进是指消除系统性问题,对现有的质量水平在受控的基础上加以提高,使质量达到一个新水平。
对偶发性问题的改进是______;对系统性问题的改进是______。( )
A.质量控制;质量保证
B.质量改进;质量控制
C.质量策划;质量突破
D.质量控制;质量改进
参考答案:D
解析: 质量控制是指消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;而质量改进是指消除系统性问题,对现有的质量水平在受控的基础上加以提高,使质量达到一个新水平。