问题 单项选择题

质量改进是质量管理的一部分,致力于增强( )的能力。

A.满足服务要求

B.持续改进

C.满足质量要求

D.提高质量需要

答案

参考答案:C

解析: GB/T19000-2000标准对质量改进的定义为:质量改进是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。

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单项选择题 B1型题