房地产估价机构和估价人员应当建立房地产( )。

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名著导读。

　　外祖母接过我的钱，急忙塞到裙子口袋里，垂下眼睑，夸奖我：“谢谢你，好孩子！咱们俩养活不了自己吗？咱们俩？有什么了不起的！”

（1）上段文字选自___________（人名）的___________。

（2）“我”的名字是___________，外祖母的性格特征是：___________。