治疗性沟通的目的和意义不包括：（）。

A.体现尊重关爱，发展信任关系，建立和谐护患关系

B.收集信息资料，商讨护理措施，奠定良好治疗基础

C.解答相关疑问，提供专业知识，树立战胜疾病信心

D.提供健康教育，取得患者理解，预防化解医疗纠纷

作业人员伤亡事故原因不清，或公安机关已立案但尚无明确结论的，定（）事故。