在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。

A．外部营销

B．内部营销

C．体验营销

D．互动营销

口袋里有一个白球和一个红球，任意摸出一个有______种可能出现的结果．