客源管理是从收集信息、( )和存档开始。
A.分析信息
B.整理信息
C.利用信息
D.挖掘信息
参考答案:B
解析:[知识点] 客源管理的对象和内容
长期来看,()利用技术的发展和应用,将对节能减排发挥非常重要的作用。
A.水电
B.风电
C.可再生能源
D.太阳能
在人身保险中,投保人因未()履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但()退还保险费。
A.重大过失;可以
B.过失;可以
C.重大过失;应当
A.过失;应当