( )是对项目存在的正式确认和让组织投身于项目的下一阶段。
A．启动
B．范围计划
C．范围定义
D．范围核实
参考答案：A
常闭式制动器依靠弹簧或重力的作用经常处于紧闸状态，而常开式制动器经常处于松闸（），只有（）时才能使其紧闸。
为了满足客人希望被人尊重的心理，在引领和安排座位时应满足客人的（）。
A.求知心理
B.求快心理
C.自尊心
D.自信心
