参考答案：错

解析： 非正式沟通的优点是，沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”，而且这种沟通一般是以口头方式进行，不留证据，不负责任，许多在正式沟通中不便传递的信息却可以在非正式沟通中透露。