参考答案：所有字符设备都是独享设备并属于慢速设备，本质上属于顺序存取设备。因此，一个进程在字符设备上进行数据交换时，往往要等待较长时间，并且在该数据交换完成之前，其他进程不能同时访问这台设备。当一个进程正在使用这类设备进行一次较大量的数据交换时，其他需要同时访问该设备的进程就要等待较长的时间，从而降低了整个系统的并发能力。SPOOLing技术正是针对上述问题提出的一种设备管理技术。
SPOOLing技术可带来的好处是字符设备和虚拟设备间的数据交换由SPOOLing进程统一调度、以并行方式进行，从而提高并发，同时减少用户进程的等待时间。其次，在多道程序系统中，用程序模拟脱机输入/输出时外围控制器的功能，这样便可在主机的直接控制下实现脱机输入/输出功能。此时的外围操作与CPU对数据的处理同时进行，这种在联机情况下实现的外围设备同时操作称为SPOOLing，也称假脱机。