项目进度控制的依据是( )。
A.项目进度计划系统
B.工程合同
C.工程进度资料
D.项目管理手册
参考答案:A
下列哪种药物中毒时,禁忌洗胃()。
A.巴比妥钠
B.氰化物
C.磷化锌
D.敌敌畏
E.硝酸
在服务蓝图中,互动分界线是指区分的分界线()
A.服务人员的前台活动与后台活动
B.顾客活动和管理人员活动
C.顾客活动和服务企业前台活动
D.服务人员活动和其他支持过程