患者女性，24岁。停经8周确诊为早孕，本人要求终止妊娠。行人工流产负压吸引术时，患者诉恶心，继而出汗、面色苍白，血压80/60mmHg，心率48次／分，子宫无异常情况

为防止出现这种情况，手术者除外应（）。

A.术中扩张宫颈时动作轻柔

B.从7号扩张器开始逐渐加大号数

C.吸宫时负压为600mmHg

D.进出宫颈时同时吸引宫颈黏膜

E.为吸净宫腔应多次反复吸刮宫壁

充分了解危机中的公众，可制定相关战略，具体包括（）

A、明确所有受危机影响的利害关系者

B、给予利害关系者一定的参与机会和渠道

C、公平对待每一个团体

D、积极倾听