从A．甲醛B．苯C．乙醇D．乙酸E．油脂等五种有机物中选择合适的答案，将其标号填在空格内．

（1）工业上制备肥皂的主要原料是______．

（2）能用于除去热水瓶胆水垢〔主要成分：CaCO₃，Mg（OH）₂〕的是______．

（3）家居装修材料中散发出的有毒物质是______和______．

（4）有时医生要在某些发高烧的病人身上涂擦______，因为该有机物蒸发时，会向人体______（填“吸”或“放”）热．

简述仲裁中，调解与和解的区别。