能力分为一般能力和特殊能力,属于特殊能力的是
A.记忆能力
B.学习能力
C.数学能力
D.观察能力
E.想象能力
参考答案:C
服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义,下列不属于服务补救的是( )。
A.某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租HJ,租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客B.某人在商场买了一件皮大衣,付款后发现衣服质量有问题,商场当即无条件退货C.某航班凶天气恶劣而推迟起飞,航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐D.某人在办理房产证时,投诉房管局效率太低,房管局立即改正
下列哪种药物属于ACEI()。
A.美托洛尔
B.卡托普利
C.厄尔沙坦
D.维拉帕米
E.尼群地平