下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。
A.客房朝北光线不好
B.客房离电梯太近
C.要求住高档客房又拒付差价
D.客房内发现蟑螂
参考答案:D
企业制定人力资源规划的主要目的是()。
A.配备足够人力资源
B.建设优秀企业文化
C.构建有效管理模式
D.科学评价员工绩效
工作标准要同时实施()和管理标准中相应的规定,以保证技术标准和管理标准的有效实施。