据报道，2002年，北京用电量为318.10亿千瓦时，比上一年增长12.61%，其中生活用电占 15.01%。

2001年北京用电量为（）。

A．282.48亿千瓦时

B．256.78亿千瓦时

C．318.10亿千瓦时

D．无法确定

社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动是通过( )功能来实现对志愿者的管理。

A．控制

B．规划

C．组织

D．领导