物流网络设计的成本包括（）。

A.生产／采购成本

B.库存持有成本

C.设施成本

D.运输成本

以下（）不属于企业在实践中经常采用的建立和维持客户忠诚的措施。

A.优先礼遇

B.有形的回馈

C.共同的价值观

D.降低转移成本