参考答案：A

解析：

本问题涉及全面质量管理的一个关键要素，即持续改进和质量控制，它们由生产产品和提供服务的人员来实现。在全面质量管理下，所有的员工，并不只是管理人员，都对质量负责。选项(b)不正确，因为质量控制是通过整个流程来实现的。选项(c)不正确，因为这种观点过于宽泛，适用于任何情况，不只是全面质量管理。选项(d)不正确，因为全面质量管理理念建议限制供应商的数量，除了把价格作为选择供应商的标准之外，还应将质量和服务作为选择供应商的标准。