参考答案：1．着装规范(√)；2．能够写出较完整的出访方案，主要项目齐全(√)；3．出现事故，能保持镇静，并对受伤人员及时救护(√)；4．处理突发事件时，能及时向上司和有关单位通报情况(√)；5．办公桌较乱，不整齐，常用表格没能正确存档，用时找不到(×)；6．能在事故发生后，及时填写《事故情况记录表》、《工伤情况报告表》(√)；7．不清楚《工伤情况报告表》需在公司存档20年，以备作为工伤情况认定的依据(×)；8．能提醒下属送到突发事件时按照“公司紧急情况处理程序’’去办(√)；9．在制定项目方案时，能够附上经费使用细目表(√)；10．电话用语礼貌规范(√)；11．能主动与接待方联络落实接站事宜(√)；12．未能主动将出访人员名单告知对方(×)；13．忘记公司的重要活动，也未能提前通知上司参加(×)；14．未能提前将有关部门呈递领导的文件及时交给领导(×)；15．秘书不应越权，干扰其他部门和领导的工作(×)；16．与其他部门同事说话不够尊重，语言不注意分寸(×)。