关于质量下列说法正确的是______。

A．质量是一组固有特性满足要求的程度

B．质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的

C．质量具有经济性、广义性、时效性和相对性

D．组织在确定产品的要求时只要满足顾客的要求就可以了

节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的()和()。