农用地分等的技术路线是，依据全国统一制定的（），以指定作物的光温（气候）生产潜力指数，通过对土地自然质量、土地利用水平、土地经济水平逐级订正，综合评定农用地等别。

A．分等单元

B．标准耕作制度

C．基准作物

D．标准样地

客户忠诚度最重要的影响因素有（）。

A．垄断

B．满意

C．愉悦

D．信赖

E．惰性