问题
多项选择题
按照《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则（试行）》，期货公司会员单位应妥善处理纠纷，主要措施是（）。
A.完善客户纠纷处理机制
B.为投资者提供合理投诉渠道
C.制定奖惩措施，对从业人员进行教育
D.告知客户投诉途径、方法和程序
答案
参考答案：A, B, D
解析：《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则（试行）》第八条规定，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。