旅行社寄送的价目表属于______。
参考答案：要约邀请
Please pass ______ the apple.[ ]
A. me
B. I
C. my
如何平息客户的不满（）
A、保持镇静
B、充分倾听
C、给予客户充分诉说的机会
D、尽量不问问题
E、提供不同的解决方案
