业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据( )来分类的。

A．投诉方式的不同
B．投诉的性质不同
C．投诉主体不同
D．投诉的受理性质不同