参考答案：A

解析：本题考核的是物业管理的行政管理手段。物业管理的行政管理手段可以归结为如下三种。
(1)限制手段：主要有吊销资质证书、降低资质等级等。
(2)经济手段：主要包括奖励、罚款、没收非法所得等。
(3)教育手段：主要包括教导、规劝、告诫、表彰和经验推广等。