研究和规划口腔保健工作首先要进行

A．牙科人力需求规划
B．口腔设施的配备
C．口腔保健人员培训
D．口腔健康基线调查
E．制订口腔健康教育计划

引起医疗纠纷的原因下列哪项不正确（）

A.病人因不理解而吵闹

B.医疗差错

C.医疗并发症

D.医务人员不良行为

E.服务态度