参观游览出发前,地陪应( )。
A.核实、清点实到人数并提醒注意事项
B.重申当日活动安排
C.风光导游
D.介绍游览景点
参考答案:A
客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息,客服代表将查询结果告之客户。
请分析:
(1)、客户代表的操作对吗?
(2)、如果不对,应该如何处理
简述现代企业制度的特征。