地陪导游人员进行( )的准备需要一个长期过程,每次接团之前有针对性地准备导游词和兴趣话题就是其中重要的环节。
A.心理状况
B.仪容仪表
C.接待计划
D.语言和知识
参考答案:D
邪正盛衰何种情况,致使病势处于迁延状态( )。
A.正胜邪退
B.邪去正虚
C.邪盛正虚
D.邪正相持
E.正虚邪恋
觉新是一个新旧参半的人,时时处在思想与行动的矛盾中,他的双重性格表现在哪些方面?