参考答案：D

解析： 物流管理的活动涉及商品流通的各个方面，主要包括：客户服务、订单处理、需求预测、库存管理、物流信息传递、物料搬运、逆向物流组织、仓库和商店选址、供应商管理、运输、配送、仓储、包装等的物流合理化。这些活动是商品流通企业的客户服务要素的重要组成。