问题
多项选择题
消费者和经营者发生权益争议的解决途径有()
A.向经营者直接索赔
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.提请仲裁部门仲裁
E.向人民法院提起诉讼
答案
参考答案:B, C, D, E
解析:
消费者和经营者发生权益争议的解决途径有:请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;提请仲裁部门仲裁;向法院提起诉讼。故选BCDE。
消费者和经营者发生权益争议的解决途径有()
A.向经营者直接索赔
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.提请仲裁部门仲裁
E.向人民法院提起诉讼
参考答案:B, C, D, E
解析:
消费者和经营者发生权益争议的解决途径有:请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;提请仲裁部门仲裁;向法院提起诉讼。故选BCDE。