参考答案：A,C

解析： 质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。把握题干的关键词汇是对“固有特性”的考核，即固有特性与赋予特性是相对的，固有特性是永久的特性，因此AC为正确项。一个产品的固有特性还可能是另一个产品的赋予特性，特性是指可区分的特征，固有特性可以作为区分的特征，固有特性不仅仅是硬件产品所特有的，因此BDE的描述比较片面和绝对，故均为干扰项。注意区分正确与错误的表述。该考点非常灵活，也是非常重要、常考的要点。